AI 接單
自動化你的B2B 訂單
不要再花好幾個小時手動把訂單 Key 進 ERP。智導 AI 接單能從任何渠道、任何格式接收訂單：Email、LINE 訊息、照片、PDF、Excel，並整理成可審核、可拋轉 ERP 的正式訂單。少一點人工輸入，少一點漏單，多一點時間做真正重要的事。
AI 接單工作台
LINE 訂單自動整理中
原始訊息
明天要雞胸 2 箱、玉米粒 6 包，跟上次一樣送內湖店
補一張手寫單照片，麻煩一起處理
AI 建議訂單
雞胸肉 2 箱
冷凍玉米粒 6 包
配送：內湖店
功能說明
從客戶訊息到 ERP 訂單，一路保持可審核、可追蹤
Line / Email / WhatsApp 訂單自動化
訂單照常從客戶熟悉的渠道送來，支援 PDF、Excel、手寫圖片、簡寫與慣用語。客戶不用改變習慣，內部也不用再把每則訊息重新整理一次。
LINE
Email
WhatsApp
PDF
圖片
文字
訂單
業務與業助的好幫手
提供專屬後台，也能整合於 Line OA 的操作入口。智導不是硬把團隊帶到另一套工具，而是把 AI 接單嵌進企業原本的工作流程。
看得懂 AI 每一步怎麼判斷
清楚追蹤 AI 如何辨識品項、數量、規格與備註。業助可以快速修訂、保留判定紀錄，降低錯單、漏單與逆物流風險。
一個月內完成導入
先整理常見訂單格式、品項規格、客戶用語與審核規則，再接入真實訂單逐步驗證。導入節奏清楚，團隊不需要一次承擔巨大改變。
1
訂單樣本盤點
第 1 週完成
2
品項與客戶用語對齊
第 2 週完成
3
審核流程上線
第 3 週完成
4
ERP 拋轉驗證
第 4 週完成
越用越懂客戶的下單習慣
AI 會隨著經手訂單數增加，持續學習客戶常用簡稱、替代說法與品項搭配，讓判定結果越來越貼近企業真實營運。
客戶常用簡稱+12%
品項替代說法+19%
固定配送備註+26%
歷史訂單校正+33%
雲端與地端 ERP 都能拋轉
依照企業習慣與內規提供 API、匯入檔、排程拋轉等多種整合方式。不管 ERP 在雲端或地端，都能把確認後的訂單送進系統。
審核後訂單
ERP
API匯入檔排程
掌握業助、業務與訂單效率
分析接單來源、處理時間、例外類型、熱門品項與業助/業務處理效率。讓自動化不只是省時間，也成為營運管理的數據基礎。
處理時間
90%
例外訂單
12
熱門品項
38