這些問題，是不是也困擾著你？
人手永遠不夠
客服找不到人、留不住人，旺季更是一團亂
重複問題問不完
80% 都是一樣的問題：價格、出貨、訂單狀態
下班後沒人回
客戶晚上傳訊息，隔天才回覆，商機就流失
渠道太多管不過來
LINE、FB、IG、官網，訊息分散各處
Jidou AI提供的不只是 AI 客服，而是你的 AI 員工
能問答題不代表能解決問題，所以Jidou AI Agent 還能查系統、下訂單、排行程
24 小時待命隨時準備理解，判斷，和執行
傳統 AI 客服
- ❌ 只能回答 FAQ
- ❌ 遇到複雜問題就轉人工
- ❌ 無法執行任何動作
Jidou AI Agent
- ✅ 理解客戶真正需求
- ✅ 查詢系統取得資料
- ✅ 執行動作完成任務
次世代的 AI 客服:
從「回答問題」進階到「完成任務」
不只會回答問題，Jidou AI Agent 會完成任務不同產業，同樣的痛——Jidou AI都能解決
過節前訊息爆量，客服接不完？
中秋節前，企業客戶瘋狂詢價，客服一個一個回，回到天荒地老。
✅ 查詢客戶專屬價格
✅ 根據數量計算報價
✅ 回覆出貨時間和訂單資訊
✅ 引導客戶直接下單
LINE 群組接單，人工 key 單 key 到崩潰？
一天 70-80 張單，每張都要人工 key 進 ERP，一不小心就 key 錯。
✅ 解析自然語言訂單
✅ 確認品項、數量、地址
✅ 自動寫入 ERP 系統
✅ 回覆訂單確認
重複性工作消耗團隊時間？
每天花 2 小時整理訂單、每週花 3 小時做報表、每月花 1 天處理績效資料。
✅ 自動整理訂單資料
✅ 產生報表和分析
✅ 協助績效計算和派工
同一個平台，也能打造對內助理 Agent
外勤人員助手
😫 現況痛點
外勤人員回報問題靠拍照傳 LINE，再手動 key 進系統
✅ AI 解法
拍照回報，AI 辨識問題、產生工單、派送對應負責人
⚡ 工單建立從 30 分鐘縮短到 1 分鐘，不漏單
報表分析助手
😫 現況痛點
每週花 3 小時整理數據、製作報表
✅ AI 解法
用自然語言下指令，AI 自動產出報表
⚡ 報表製作從 3 小時縮短到 3 分鐘
一個平台，搞定對外客服與對內協作
AI 引擎
不只是聊天機器人，而是真正理解你的 AI 大腦
基於最新 LLM 技術，能理解複雜語意、處理多輪對話、記住上下文，不再答非所問。
全渠道整合
LINE、FB、IG、Web...一個後台，管理所有對話
不管客戶從哪個渠道來，都在同一個地方統一管理、統一回覆，不再漏訊息。客服加行銷一次搞定。
系統連接
連接你的 ERP、CRM、行事曆...AI 直接查資料、做動作
這是Jidou AI最強大的能力。AI 不只會說話，還能連接你的業務系統，查詢資料、執行動作，真正完成任務。
人機協作
AI 不是取代人，而是讓人專注在更有價值的事情上
AI 處理重複性工作，人類處理需要判斷的事。完美分工，效率最大化。
Enterprise Agent Engine
專為企業打造的 AI Agent 引擎——彈性擴展、安全可控、易於管理
多種 MCP Connector 支援
支援多種 Model Context Protocol 連接器，也支援 Local ERP Connector，輕鬆串接各式系統與服務
具備記憶能力
Agent 能記住對話脈絡與客戶偏好，不用重複交代，越用越懂你
Skills 能力擴充
模組化技能設計，依需求擴充 Agent 能力，打造專屬解決方案
多層次 Agent 架構
彈性的多層次架構設計，支援複雜業務流程與跨部門協作
權限控管
細緻的權限管理機制，確保資料安全與合規性要求
完整執行紀錄
完整的執行日誌與追蹤功能，掌握每個步驟的細節與結果
簡易設計邏輯
直覺式的流程設計介面，不需要 IT 背景也能輕鬆建立 AI Agent 工作流程
已有企業導入 AI Agent，成效看得見
LINE 群組接單 → 寫入系統全自動
客戶在 LINE 群組用原有的作法下單，AI 自動解析內容、確認品項數量，直接寫入系統。
⚡ 每天 70-80 張單全自動 · 省下 4 小時/天
—— 詠鑠生活，已穩定運作中
現場拍照回報 → AI 自動開工單
外勤人員現場拍照傳 LINE，AI 自動辨識問題、產生工單、派送對應負責人，取代主管手動 key 單流程。
⚡ 工單建立 30 分鐘 → 1 分鐘
—— 已導入企業客戶，穩定運作中
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